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- よくある質問
旅チャンネルの視聴・加入に関するお問い合わせ
Q. 旅チャンネルはどういうチャンネルですか？
A. 世界中の魅力あふれる旅の映像をお届けする日本で唯一の旅専門チャンネル。海外・温泉・紀行・情報・鉄道など多彩なジャンルの洗練された番組は、旅を楽しみたい人々の知的好奇心を満たし、心を癒すひと時をご提供します。旅チャンネルは、夢に描いていた楽しい場所へのパスポート。ただ眺めるだけではなく、肌で感じることができるチャンネルです。
Q. 視聴するにはどうしたらいいですか？
A. CATV、スカパー！、スカパー！プレミアムサービス、IPTVでご視聴いただけます。詳しくは視聴方法ページをご覧下さい。
Q. スカパー！、スカパー！プレミアムサービスに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？
A. ご契約のチャンネルパックに旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。詳細は視聴方法ページにてご確認下さい。
Q. CATVに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？
A. ご契約されているCATV局で、旅チャンネルの配信が行われていない、もしくはご契約されているセット内容に旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。ご契約されているCATV局にお問い合わせ下さい。旅チャンネルが未配信の場合は、スカパー！もしくはIPTVのご契約をご検討下さい。
Q. IPTVに加入しているのに、旅チャンネルが視聴できないのはなぜですか？
A. ご契約されているIPTVのチャンネルラインナップに旅チャンネルが含まれていない可能性がございます。ご契約されているIPTVにお問い合わせ下さい。旅チャンネルが未配信の場合は、他のIPTV、スカパー！、CATV局でのご契約をご検討下さい。
Q. 旅チャンネルの視聴は有料ですか？
A. 有料です。お近くのCATV局およびスカパー！カスタマーセンターなどにお問い合わせください。詳しくは視聴方法ページをご覧ください。
Q. 旅チャンネルの視聴料金は、いくらですか？
A. CATVにご加入をご検討の場合、各CATV局の設定価格となります。スカパー！単チャンネル契約では月額525円（税込）、スカパー！プレミアムサービス単チャンネル契約では月額630円（税込）となります。そのほか、お得なパック料金もございます。詳しくは視聴方法ページをご覧ください。
Q. 契約・解約・変更をしたい
A. 契約・解約・変更につきましては、ご契約のCATV局・スカパー！・IPTVにお問い合わせ下さい。
放送内容に関するお問い合わせ
Q. 番組表（放送スケジュール）を確認したいのですが・・・
A. ホームページに掲載しています。詳しくは番組表へどうぞ。その他、EPG、各種ガイド誌等にてご確認いただけます。またCATVご加入の方は、各CATV局発行の番組ガイド誌でご覧いただけます。
Q. 再放送が多いようですが・・・
A. 衛星放送、CATVの専門チャンネルでは、お客様の多様なライフスタイルに合わせた視聴チャンスの複数設定、再放送リクエストへの対応などから、再放送編成が大きな特徴となっています。
Q. 番組をリクエストしたいのですが・・・
A. 番組リクエストフォームをご利用ください。なお、いただいたリクエストにつきましては、ご要望に応えられるよう努力してまいりますが、必ずしも放送できるとは限りませんので、何卒ご了承下さい。
Q. スポンサー企業のＣＭは入りますか？
A. お客様の視聴料金を軽減させていただくため、スポンサー企業のＣＭを放送しております。
Q. 番組で紹介したお店の住所と電話番号を教えてほしい
A. ホームページの各番組ページに掲載されていない場合は、カスタマーセンターへお問い合わせ下さい。
旅チャンネルカスタマーセンター：0570-03-6611（年末年始を除く 9：30～18:00）
Q. 番組で紹介されたホテル・旅館を予約したい
A. こちらでは予約を受け付けることができません。番組で紹介している窓口にて直接ご予約いただくか、または、旅行代理店・ホテル予約サイト等にて、ご確認下さい。
Q. 番組でかかっている音楽を知りたい
A. お問い合わせが多いものは下記の通りです。その他でお知りになりたい場合は、放送日時・番組名・話数・具体的なシーンをご確認の上、カスタマーセンターにお問い合わせ下さい。なお、旅
チャンネルの番組では、市販されていない業務用音源を使用しているケースが数多くあります。また、場合によっては、楽曲が特定できなかったり、推定でのご返答となってしまう可能性もあります。あらかじめご了承下さい。CD等をご購入される場合は、事前にお求めの楽曲かどうか試聴等によりご確認の上、お買い求めいただくようお願いいたします。
■「戸井十月シリーズ」
テーマ曲：「マイスパララ」（もんじゃサウンズ 044-944-5106）
■「Hawaiian Express」
オープニング曲：「Sister Golden hair」（America）
■「Railway Story」
オープニング曲：「銀河鉄道の朝」（作詞・作曲 寺嶋民哉）
エンディング曲：「ぬくもりが恋しくて」（作詞・作曲 寺嶋民哉）
■「居酒屋紀行シリーズ」
オープニング曲：「TAKE FIVE」（DAVE BRUBECK）
■「太田和彦の日本百名居酒屋」
オープニング曲：「TAKE TEN」（PAUL DESMOND）
■「和街日和～わのまちびより～」
オープニング曲：「未来になる」（松たか子）
エンディング曲：「明かりの灯る方へ」（松たか子）
■「ミシュランで旅する！再発見JAPON」
オープニング曲：「Me revoila Paris （ム・ルヴワラ・パリ）」（ユニソン）
＊番組出演ジェシー＆ドミニクのユニットによるアルバム「Sepia」収録
その他のお問い合わせ
Q. 番組をＶＨＳやＤＶＤにして送ってほしいのですが・・・
A. 番組をＶＨＳ・ＤＶＤ等に録画してお客様に送付することはできませんので、何卒ご了承下さい。番組がビデオ・ＤＶＤ商品として市販されているものについてはこちらをご覧ください。
Q. 違う番組が放送されている時間帯があるようですが・・・
A. CATV局によっては、[旅／MONDO TVチャンネル]として一部時間帯のみの放送となっている場合があります。詳しくは、ご契約しているCATV局でご確認下さい。
Q. 番組を録画できますか？
A. 録画可能です。デジタル録画はコピーワンス（録画1回）となっています。コピーワンスで録画した番組は、コピー禁止のため、HDD等に録画したものを更にDVD-RAM等、他のメディアへコピー(ダビング)することはできません。「移動」機能のある録画機器では、HDD等に録画した番組をDVD-RAM等へ「移動」することができます。その場合、元のHDD等に録画した番組は消去されます。録画機器との組み合わせによっては、録画操作に制限がかかる場合もあるようです。録画に関する不具合等は、ご利用の受信機器、録画機器の取扱説明書でご確認いただき、ご不明な点は各メーカーへお問い合せ下さい。なお、録画したビデオ・ＤＶＤ等は、個人として楽しむ以外は著作権法上、権利者に無断で複製、上映、他人への譲渡・貸与、インターネットへのアップロード等をすることができません。
Q. プレゼントの応募をしたい
A. 随時、プレゼントキャンペーン・番組プレゼントを実施しています。詳しくはプレゼント・キャンペーン一覧をご覧下さい。
Q. 音声がでない、映像が乱れる、映らない等の不具合が発生するが・・・
A. まずは、アンテナー・チューナー機器等の接続・設定に問題がないかどうかご確認下さい。それでも不具合が解消されない場合は、ご契約している、CATV局、スカパー！、IPTVのカスタマーセンターにお問い合わせ下さい。
Q. ＨＤ（ハイビジョン）放送はしないのですか？
A. スカパー！、ひかりＴＶ（IPTV）、一部のケーブルテレビにて旅チャンネルHDを放送しております。
